Líder de Servicios de Outsourcing

En BVS nos encontramos en la búsqueda de un Líder de Servicios de Outsourcing para sumar a nuestro equipo de trabajo.

Misión: Asegurar el correcto funcionamiento de las áreas de Outsourcing, optimizando el uso de las capacidades globales de la compañía; liderar la coordinación de recursos, garantizando una operación eficiente, adaptable a la demanda y alineada a las necesidades de los clientes; dirigir equipos de trabajo, con foco en la calidad, cumplimiento de SLA y satisfacción del cliente como eje central del negocio.

• Rol estratégico con impacto directo en la experiencia del cliente.
• Interacción constante entre equipos técnicos internos y de campo.
• Gestión dinámica de recursos frente a variaciones en la demanda.
• Participación activa en la mejora continua de procesos operativos.
• Entorno multi-cliente con diversidad de proyectos y tecnologías.
• Alta visibilidad dentro de la organización y contacto con stakeholders clave.

Requerimientos del puesto:

• Experiencia comprobable en gestión de operaciones de servicios.
• Experiencia liderando equipos técnicos (soporte, mantenimiento, implementación).
• Conocimiento en gestión de demanda, asignación de recursos y priorización de tareas.
• Fuerte orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
• Capacidad analítica para la toma de decisiones operativas.
• Habilidades de comunicación y coordinación.
• Experiencia trabajando con SLA y métricas de desempeño.

Lugar y modalidad de trabajo:

Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Modalidad híbrida. Belgrano, CABA.

En BVS Argentina te ofrecemos

• Descuentos en más de 10 categorías y 100 marcas tanto en Argentina como en otros países.
• Certificaciones de nuestras principales alianzas 100% aranceladas dentro del plan BVS.
• Descuentos de hasta el 60% en artículos de perfumería, alimentos, limpieza y más.
• Acuerdos con distintos centros de educación (IAE, CUI, UCEMA, Cambridge Academy, Oxford Language Club, Coderhouse y muchos más).
• Descuentos en seguros automotores, de vivienda, accidentes personales y más.
• Medicina prepaga para vos y tu grupo familiar.
• Día libre de cumpleaños.
• Licencia extendida por paternidad.
• Trabajo híbrido y reintegro por gastos de teletrabajo.

Desde 2003, en BVS diseñamos e integramos proyectos dentro del marco que genera la convergencia digital en las distintas industrias. Poseemos alianzas con socios estratégicos (CISCO, DELL, Oracle Tier-1 Partner entre otros), líderes mundiales en el diseño, fabricación, investigación, comercialización y servicios de tecnología.

En BVS brindamos soluciones de infraestructura, servicios de alta calidad y comunicaciones también en varios países de América.