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Descripción del puesto

Sera parte de un equipo global responsable de brindar apoyo a las actividades y compromisos en la entrega de punta a punta de evaluación comparativa de procesos.

Al tener una comprensión funcional y experiencia de los procesos comerciales como la cadena de suministro, TI, finanzas, legal, servicios compartidos y seguridad cibernética, el asociado senior se asocia con profesionales de campo para comprender el objetivo del proyecto, identificar métricas relevantes para los clientes y respaldar la recopilación de datos del cliente. análisis de validación y benchmarking para identificar las áreas específicas de mejora.

Esta función también incluye responsabilidades para colaborar con el desarrollo de contenido de evaluación comparativa relacionada con el sector / área de proceso y la red con colegas globales dentro del equipo de evaluación comparativa, así como con los equipos de cara al cliente.

RESPONSABILIDADES

· Apoyar a los equipos de participación del cliente con análisis comparativos y conocimientos en una amplia variedad de procesos como finanzas, cadena de suministro, TI, recursos humanos, legal y ciberseguridad.

· Brindar experiencia en la materia durante las interacciones con los clientes para comprender el requisito e identificar métricas relevantes y grupos de pares; mapear los procesos del cliente a los marcos de evaluación comparativa

· Desempeñar un papel de ejecución para proporcionar soporte de evaluación comparativa de extremo a extremo, incluida la recopilación de datos, la validación y la comparación de los datos del cliente con evaluaciones comparativas para derivar áreas de mejoras.

· Trabajar activamente para mejorar el conjunto de datos patentados mediante el empleo de una amplia variedad de técnicas, como la recopilación de datos del cliente y la evaluación y compra de datos de terceros.

· Apoyar el desarrollo de productos de evaluación comparativa que incorporen información del especialista en contenido, el equipo de análisis y el equipo del cliente.

· Administre el contenido y los datos, mientras mantiene el cumplimiento de la política de la firma (por ejemplo, privacidad de datos, preguntas y respuestas, independencia)

· Trabajar en estrecha colaboración con los líderes del equipo para aumentar el conocimiento de la oferta de servicios de evaluación comparativa global con varias partes interesadas de la línea de servicio.

· Apoyar múltiples iniciativas internas que se centran en mejorar la eficiencia y la eficacia de la evaluación comparativa, así como las iniciativas de los equipos de la Zona de transformación de GDS

· Participe en revisiones de calidad para garantizar entregas de clientes de la más alta calidad

· Colaborar con el equipo de evaluación comparativa global en diferentes geografías para garantizar que se cumplan los objetivos del programa y del proyecto.

· Demostrar habilidades escritas y de presentación sofisticadas; comunicarse eficazmente con expertos y líderes

· Promover de manera proactiva un entorno de trabajo inclusivo participando en esfuerzos de inversión de BU, geografía, área o nacional en género / diversidad

· Considere varios cursos de acción posibles antes de tomar o recomendar pasos adicionales, cuando se enfrenten de manera rutinaria con problemas que no se han encontrado previamente.

· Capacidad para participar y trabajar eficazmente como parte de un equipo, incluida la colaboración proactiva

· Capacidad para trabajar virtualmente en un entorno distribuido globalmente

· Participe con éxito en equipos complejos, virtuales e in situ en un entorno matricial

· Capacidad demostrada para trabajar bien en un entorno de equipo y para liderar a otros en un esfuerzo dirigido para completar proyectos.

· Informar el estado de las tareas asignadas y cumplir con los plazos del proyecto

· Fuertes habilidades de comunicación y presentación.

· Disposición para viajar internacionalmente, si es necesario.

Requisitos

· Al menos 3 años de experiencia en el rol

· Experiencia en análisis y dominio de evaluación comparativa central, preferido

· Herramientas: POWER BI, TABLEAU

· Dominio Excel

· Inglés avanzado

Es un plus

· Conocimiento de fuentes de datos como APQC, CapIQ, Computer Economics, SNL y otras

· Conocimiento de herramientas / plataformas adicionales como Tibco Spotfire, Qualtrics, PowerBI, hojas de cálculo y bases de datos de Excel / Access )

Beneficios

Importantes beneficios

Detalles