Customer Experience Córdoba Perfil Atención al cliente

En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes.

📢 ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!

Buscamos Representantes en Atención al Cliente.

Como especialista en Customer Experience, tu propósito será transformar cada consulta en una solución ágil y positiva. Tus principales tareas serán:

• Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes.

• Brindar un servicio excepcional al cliente Móvil a través del canal telefónico.

• Escucha activa para poder identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva (ya sea primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.)

• Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias.

• Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones

¿Qué necesitas para postularte?

✅ Ser mayor de 18 años.

✅ Secundario completo certificado y validado (Excluyente y comprobable).

✅ Experiencia previa en call center (Minimo 3 meses) EXCLUYENTE.

✅ Disponibilidad horaria: entre las 14:00 y 02:00 hs.

✅ Modalidad de trabajo: Presencial.

✅ Residir en Córdoba Capital.

En KONECTA cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos:

- Oportunidades reales de crecimiento profesional;

- Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta;

- Programas de reconocimiento;

- Beneficios en gastronomía y cines;

- Descuentos en universidades y cursos online;

- Descuentos en viajes y turismo;

- Beneficios en deportes y gimnasios;

- Pausas activas y espacios de bienestar;

- Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa.

En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación.

¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!