Fiber Network Analyst

Responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones requeridas para el aprovisionamiento automático de servicios de telecomunicaciones, incluyendo las definiciones de Networking y Seguridad informática. Su principal objetivo estará centrado en el soporte velando por la disponibilidad y seguimiento de incidentes de las plataformas asociadas a una red neutral. En segunda instancia también estará avocado a la gestión, control e implementación de los distintos proyectos en los plazos acordados.

• Liderar y gestionar a los distintos proveedores con el objetivo de garantizar la correcta operación de la infraestructura de IT.
• Contribuir con la redacción de las especificaciones técnicas necesarias para los procesos de contratación de las soluciones y/o proveedores de equipamiento/soluciones.
• Responsable de cualquier escalamiento que surja del NOC a raíz de fallas y/o performance de la infraestructura de IT  que no pueda ser resuelto por las instancias previas.
• Gestionar activamente el proceso de on boarding de clientes.
• Responsable de los ciclos de pruebas, homologaciones y documentación en distintas instancias/ambientes de las aplicaciones. Consecuentemente la puesta en servicio de las mismas en ventanas de mantenimiento.
• Responsable de la elaboración, gestión e implementación de sistemas, herramientas y tableros de control basados en consultas SQL, scripting, etc que permita conocer el estado de la infraestructura y de los datos de las plataformas de aprovisionamiento e inventario.
• Planear, dirigir, controlar y realizar todas las gestiones necesarias con los diferentes operadores y áreas internas con el objetivo de encontrar soluciones a incidentes de integración, performance y conciliaciones de la información disponible en las bases de datos de la infraestructura de IT.

• Ingeniero en Electrónico, Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en áreas de infraestructura orientada a telecomunicaciones 
• Inglés Avanzado / Portugués deseable
• Conocimiento Avanzado de paquete Office, incluyendo Microsoft Project, Access, PowerPoint y Excel.
• Experiencia en servicio al cliente y gestión de proveedores.
• Manejo de conceptos performances, Qos y SLA.
• Conocimientos de modelo ETOM (TMFORUM) e implementación de APIs (API REST/SOAP). 
• Manejo de Postman excluyente.
• Gestión de Sistemas Operativos, Windows y Linux
• Manejo de BBDD (Oracle / POSTGRES/ Mongo)
• Gestión de servicios AWS
• Gestión de plataformas DevOps (GITHUB o BITBUCKET, AUTOMATION, JENKINS, AZURE DEVOPS)
• Conocimientos de scripting y Python