Especialista de Plataformas

Alta

Operación y soporte

• Administrar y dar soporte a la infraestructura de Data Center.

• Monitorear el estado de servidores físicos, virtuales, storage, backups y servicios asociados.

• Ejecutar tareas operativas sobre equipos e infraestructura crítica.

• Gestionar incidentes y solicitudes relacionadas con la plataforma del Data Center.

• Realizar análisis inicial de fallas y coordinar escalamiento con proveedores o equipos internos.

Media

Infraestructura y hardware

• Instalar, configurar y mantener servidores, blades, storage y equipamiento de red asociado.

• Colaborar en procesos de alta, baja y reemplazo de hardware.

• Coordinar intervenciones físicas en rack, cableado, power y conectividad.

• Verificar el correcto funcionamiento de componentes de energía, UPS, PDUs y climatización en coordinación con facilities.

Media

Virtualización y plataformas

• Administrar entornos virtualizados, como VMware u otras plataformas equivalentes.

• Gestionar recursos asignados a máquinas virtuales.

• Participar en tareas de provisioning, migración y mantenimiento de VMs.

• Colaborar en optimización de capacidad y performance.

Alta

Backups y recuperación

• Supervisar el funcionamiento de las soluciones de backup y restore.

• Ejecutar y validar restauraciones cuando sea necesario.

• Controlar ventanas de backup, retención y cumplimiento de políticas.

• Coordinar pruebas periódicas de recuperación ante incidentes.

Alta

Monitoreo y continuidad operativa

• Revisar alertas de disponibilidad, capacidad y performance.

• Aplicar procedimientos preventivos para evitar interrupciones de servicio.

• Participar en planes de continuidad operativa y recuperación ante desastres.

• Mantener documentación de procedimientos y configuraciones críticas.

Media

Seguridad, auditoría y cumplimiento

• Asegurar el cumplimiento de estándares internos de seguridad y operación.

• Colaborar con auditorías internas y externas.

• Mantener trazabilidad de cambios, incidentes y tareas ejecutadas.

• Identificar riesgos operativos y proponer acciones de mitigación.

Baja

Automatización y mejora continua

• Participar en iniciativas de automatización de tareas repetitivas.

• Proponer mejoras en procesos operativos y documentación.

• Colaborar en optimización de costos, capacidad y uso de infraestructura.

• Apoyar proyectos de modernización tecnológica.

Título terciario o universitario en Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.

Se valorará certificación técnica relacionada con infraestructura, virtualización, almacenamiento o backup.

Experiencia previa en operaciones de Data Center, infraestructura o soporte de plataformas críticas.

Experiencia en administración de servidores, virtualización, storage, backup y monitoreo.

Conocimiento de entornos corporativos con alta disponibilidad.

Sistemas operativos Windows Server y Linux.

Virtualización, preferentemente VMware.

Soluciones de backup y restore.

Infraestructura de servidores físicos y almacenamiento.

Redes básicas y conectividad de data center.

Herramientas de monitoreo y ticketing.

Conceptos de continuidad operativa, DRP y seguridad.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo.

Comunicación clara con áreas técnicas y no técnicas.

Manejo de situaciones bajo presión.

Orientación a la disponibilidad y continuidad del servicio.